안드로이드 구글 플레이 유료어플 환불방법

 

환불 정책

Google Play에서 구입한 애플리케이션의 경우 다운로드 후 15분 이내에는 전액 환불을 받을 수 있습니다. 제공된 애플리케이션은 한 번만 환불할 수 있습니다. 같은 애플리케이션을 이후에 다시 구매하는 경우 두 번째는 환불할 수 없습니다.

 

15분 환불 기간 이내에 앱을 환불하는 방법

 

1.기기에서 Google Play 스토어 앱을 실행합니다.

2.메뉴 > 내 앱을 선택합니다.

3.환불하려는 앱을 선택합니다.
15분 환불 창이 아직 사라지지 않았다면 앱을 환불할 수 있으며 다음 내용이 표시된 두 개의 버튼을 사용합니다.

“열기” 또는 “환불”

4.환불 옵션 선택
이제 환불 버튼이 “제거로 표시됩니다.” 제거를 “눌러” 기기에서 앱을 삭제하고 환불 절차를 시작합니다.
15분 환불 기간이 만료되면 환불 옵션을 사용할 수 없습니다. 이 시점에서 “제거 버튼을 선택하면” 기기에서 앱이 삭제되기만 하고 환불처리는 받을 수 없습니다.

 

15분 환불 기간이 넘은 경우

 

15분 환불 기간이 만료된 다음 애플리케이션이 마음에 들지 않으면 개발자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

다음 안내에 따라 개발자의 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.

 

1.Google Play로 이동하여 해당 앱을 선택합니다.
2.앱의 설명 페이지에서 아래로 스크롤하여 “개발자” 섹션을 표시합니다.
3.이메일 주소, 전화번호 또는 웹사이트 중 하나가 연락처 옵션으로 제공됩니다.